Vie privée

Politique de respect de la vie privée

Le site www.viziocapital.com est utilisé et administré par Vizio Real Estate SRL et par Vizio Capitalisation SRL, telles que ces sociétés sont identifiées dans les Conditions Générales d’Utilisation  (ci-après « nous »). 

La présente politique de respect de la vie privée détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par www.viziocapital.com et ses applications et passe en revue les raisons pour lesquelles nous collectons certaines de vos données personnelles. Par conséquent, veuillez lire cette politique avant d'utiliser le site www.viziocapital.com et ses applications (le « site »).

Cette politique est adressée aux visiteurs et utilisateurs du site et de toutes les pages de renvoi et portails qui y sont liés, ainsi que de nos canaux de médias sociaux. Elle s’adresse également aux personnes indiquées comme personne de contact sur notre site et aux participants à des évènements que nous organisons ainsi qu’à nos clients et fournisseurs. 

Pour certains traitements d’information dont question dans la présente politique, Vizio Real Estate et Vizio Capitalisation, qui partagent certains processus d’affaires, seront solidairement responsables. Cette politique doit être lue comme partagée par ces deux sociétés. 

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

I. Données personnelles que nous collectons 

1.1. Lors de vos visites sur notre site

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont conduits au site et la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil » ou « données impersonnelles ». 

1.2. Lorsque vous créez un compte d’utilisateur

Vous pouvez vous créer un compte d’utilisateur afin de profiter de nos produits et services. Afin de nous permettre de rendre les services ou produits que vous sollicitez, outre des données impersonnelles, les informations suivantes sont collectées : 

  • des données personnelles (adresses électronique et postale, état civil, date de naissance, pays de naissance, etc.), de vérification d’identité, de choix de langue ;
  • le nom d’utilisateur, le mot de passe, votre nom, votre prénom, votre numéro de registre (BCE, SIRET, autre) ;

Lorsque vous créez ce compte utilisateur, nous vous demandons de satisfaire à une procédure de vérification d’identité et de bénéficiaire effectif prise en charge par un fournisseur de services tiers. Vous êtes prié de vous référez à la politique de traitement des données personnelles de ce fournisseur tiers pour toute question relative aux données qui sont traitées dans ce cadre. Dans la mesure permise par ce fournisseur, nous pouvons collecter des données relatives à votre adresse légale, à vos documents d’identité, à votre image, à votre numéro de téléphone et à des documents de vérification d’identité fournis à l’appui. 

1.3. Lorsque vous vous inscrivez comme personne de contact 

Vous pouvez être renseigné comme personne de contact de l’un des utilisateurs du site. En vue de nous permettre de vous rendre ce service, nous collectons, outre des données impersonnelles, des données personnelles relatives à votre identité (nom, prénom, adresses postale et emails, numéro de téléphone).

1.4. Lorsque vous souscrivez à des produits ou services

A l’intermédiaire du site, vous pouvez souscrire à certains produits ou services. Dans ce cadre et afin de nous permettre de vous rendre ce service, nous collectons, outre des données impersonnelles :

  • des données personnelles (adresses électronique et postale), de vérification d’identité, de choix de langue, de paiement) ;
  • le nom d’utilisateur, le mot de passe, l’adresse email, votre nom, votre prénom ;
  • les informations relatives à votre commande ;

2. Raisons pour lesquelles nous traitons vos données 

Le traitement de ces données nous permet d’assurer une navigation sécurisée, responsable et de vous rendre les services ou de fournir les produits que vous sollicitez de nous, en ce compris en vue de :  

  • fournir et améliorer nos produits et services, opérer vos transactions, répondre à vos demandes, réaliser votre inscription, vérifier les informations fournies et à des fins de procédures internes de bonne gestion ;
  • pour créer votre profil d’utilisateur et utiliser nos applications ;
  • pour vous contacter par email ou notification, concernant les aspects administratifs et de communication, de marketing et autres qui sont dans votre intérêt ;
  • pour personnaliser le contenu qui s’affiche à vous et les produits ou services qui vous sont proposés ;
  • pour administrer et développer notre relation d’affaires avec vous et les sociétés qui vous sont liées (si applicable) ;
  • pour déterminer votre capacité à agir et établir certaines statistiques ;
  • pour appliquer et respecter la loi, en ce compris pour réaliser des audits, pour protéger nos propriétés et droits et ceux des tiers, pour protéger l’ordre public et les mœurs, pour empêcher toute activité que nous pourrions trouver illégale, frauduleuse, non déontologique, etc. Nous pouvons également utiliser des Identifieurs (Device Identifier) ; et 
  • pour toute autre raison qui vous est communiquée au moment de la fourniture de ces informations, avec votre consentement. 

Ces informations sont conservées aussi longtemps que le compte est actif et ensuite pendant cinq 10 ans, sauf demande contraire de votre part visant à les effacer, hormis les exceptions autorisées par la loi (utilisation en justice, respect d’une obligation légale). 

3. Partage de vos données

Certaines données sont partagées avec d’autres personnes, en particulier avec nos prestataires de services informatiques qui participent ou nous assiste dans la fourniture de notre site et avec d’autres entreprises au sein de notre groupe. 

Certaines informations personnelles sont publiées sur l’application disponible depuis notre site internet dans le respect des Conditions Générales d’Utilisation et notamment dans les cas suivants :

  • en vue de mettre les utilisateurs en relation ;
  • lorsque nous entrons, ou un utilisateur et vous entrent, en relation dans le cadre des produits ou services que nous proposons ;
  • si le respect de la loi l’exige ou qu’une décision de justice ou administrative sollicite cela de nous. Nous collaborons avec les autorités en vue d’assurer le respect de la loi. Dans ce cadre, nous déterminons à notre seule discrétion quelles informations sont transmises à quelle autorité ;
  • nous pouvons également transférer ces informations internes à nos membres du personnel, sociétés ou personnes liées.

Les utilisateurs qui ne sont pas sûrs de savoir quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter par email à l’adresse infos@viziogroup.com.

4. Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :


    • Le droit d’être informé ;
    • Le droit d’accès : Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous avons traitées à votre sujet. Pour que nous puissions accéder à cette demande, vous devez expliquer quelles données personnelles vous souhaitez consulter. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs pour plusieurs demandes consécutives. Nous nous réservons également le droit de refuser les demandes qui sont manifestement infondées ou excessives ;
    • Le droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification, sans frais, des données personnelles qui sont inexactes. Si une demande de rectification est faite, elle doit être accompagnée de la preuve de l'inexactitude des données pour lesquelles la rectification est demandée ;
    • Le droit à l’oubli ; Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certains cas et suivant certaines conditions ; 
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    • Le droit de restreinte le traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l'exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal, ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus ;
    • Le droit à la portabilité de vos données : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies numériquement avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur ;
    • Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel, en expliquant les raisons sérieuses et légitimes liées à votre situation particulière qui justifient une telle opposition. Cette explication n'est pas nécessaire si vous vous opposez à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
    • Le droit de retirer votre consentement à tout moment concernant le traitement de vos données ;
    • Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez en faire la demande par écrit, accompagnée d´une copie de votre carte d´identité, au responsable du traitement dont l´adresse est la suivante: infos@viziocapital.com.

Veuillez toutefois noter qu’en cas d’exercice de ces droits, tout ou partie des services ou produits ne pourront plus vous être fournis. 

Vous avez par ailleurs à tout instant la possibilité d´avoir accès à vos données personnelles et de les rectifier via votre profil sur le site, moyennant l´utilisation de votre code d´accès et de votre mot de passe ou en nous contactant de la manière indiquée sur le site.

’5. Liens vers dautres sites Web

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web dont nous ne sommes pas propriétaires et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites Web ou des pratiques de confidentialité de tiers. Nous vous encourageons à faire attention lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des données personnelles.

Nous collaborons (ou pouvons collaborer dans le futur) avec des prestataires de services pour obtenir des informations relatives au trafic sur notre site, à l’efficience du site, des applications et des communications qui s’y trouvent. Ces prestataires de services peuvent collecter certaines informations concernant vos visites et activités sur le site ou d’autres sites, ils peuvent installer leurs propres outils d’analyse sur votre système (cookies, etc) et utiliser ces informations pour leurs fins commerciales.  

6. Sécurité des informations

Les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs informatiques  hébergés dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. 

Nous mettons en place des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation de données personnelles non autorisés sous nos contrôle et garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie sans risque.

 7. Contact :

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société Vizio Real Estate dont le siège social est établi en Belgique à 4020 Liège, Quai Edouard Van Beneden n°3. Le gestionnaire du site qui est responsable de toutes les questions relatives à la protection de votre vie privée est Vizio Real Estate. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez le contacter en lui envoyant un e-mail à l'adresse suivante: infos@viziocapital.be. 

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